ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Сайт https://rakipovconcert.ru/ предоставляет Пользователям возможность приобретения билетов на концерты и другие мероприятия, организуемые как самим ИП РАКИПОВ АЙДАР РАМЗИЛОВИЧ, так и сторонними организаторами. В случае, если ИП РАКИПОВ АЙДАР РАМЗИЛОВИЧ выступает в качестве агента, возврат осуществляется на условиях, установленных организатором мероприятия.

Пользователь вправе запросить возврат стоимости билетов на мероприятие в следующих случаях:

• отмена или перенос мероприятия;
• существенное изменение условий мероприятия;
• невозможность участия по уважительной причине, подтверждённой документально (например, болезнь, транспортные ограничения, иное).

Возврат средств возможен при подаче заявления:

• не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до мероприятия - 100% стоимости билета;
• от 9 до 5 календарных дней включительно - 50% стоимости билета;
• менее чем за 5 дней - возврат не производится, за исключением уважительных причин, подтвержденных документально.

При отмене мероприятия по инициативе организатора, возврат осуществляется в размере 100% номинальной стоимости билета без учета сервисных сборов.
Сервисный сбор и комиссии платёжных систем не подлежат возврату.
Для оформления возврата необходимо направить заявление на адрес: bayhanltd@mail.ru с указанием:

• номера заказа и ФИО покупателя;
• причины возврата и подтверждающих документов;
• банковских реквизитов для возврата средств (если оплата не была произведена картой).

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения возврата. В отдельных случаях, связанных с форс-мажором или массовыми отменами мероприятий, срок возврата может быть увеличен до 30 календарных дней.

Приобретая билет на мероприятие через Сайт, Пользователь соглашается с настоящими условиями возврата и подтверждает их принятие.